Energieanbieter

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Alles was du über deinen Energieanbieter wissen solltest

  • Du wirst sicher den Preis im Fokus haben.

    Doch es gibt noch andere Elemente, die bei deiner Wahl einer Rolle spielen können:

    • Grüner Strom
    • Variabler Preis oder fixer Preis
    • Erhalt der Rechnungen per Mail oder per Post
    • Zahlungsbedingungen: Dauerauftrag oder regelmäßige Überweisung

    Preis und Vertragsbedingungen kannst du am besten anhand eines Tarifsimulators der CWaPE vergleichen

    Greenpeace hat geprüft, wie grün verschiedene Energieanbieter sind.

    • Du kannst ihn jederzeit wechseln.
    • Du zahlst keine Entschädigung, wenn du den Vertrag vorzeitig kündigst.
    • Du musst die gesetzliche Kündigungsfrist von einem Monat einhalten.

    Aber Vorsicht:

    Einige Energieanbieter berechnen die komplette Jahresgebühr, wenn du vor Ablauf des Vertrags kündigst.

  • Sind Anbieter und Tarifformel ausgewählt, kontaktierst du den gewünschten Energieanbieter über Internet, Telefon oder schriftlich.

    Alles, was du brauchst, ist der EAN-Code,

    eine 18-stellige Nummer, die den Strom- oder Gasanschluss identifiziert.

    • Egal ob der Vertrag am Telefon, im Internet oder zu Hause abgeschlossen wurde: Du erhältst immer eine schriftliche Fassung des Vertrags.
    • Um den Wechsel kümmert sich der neue Energieanbieter.
    • Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen widerrufen.
    • Am besten per Einschreiben oder per Mail.
    • Im Prinzip läuft der bestehende Energievertrag (Gas/Strom) an der neuen Adresse weiter, wenn du innerhalb der Wallonie umziehst.
    • Du musst allerdings den Vertrag beenden, wenn du:
      • ins Ausland ziehst, nach Brüssel oder nach Flandern,
      • in eine Wohnung ziehst, wo es keinen eigenen Strom-/Gaszähler gibt,
      • mit einer anderen Person zusammenziehst, die bereits einen Energievertrag unterschrieben hat.
    • Deine Kundennummer (steht auf der Rechnung)
    • Die neue Adresse
    • Der EAN-Code des Zählers in der neuen Wohnung
    • Das Umzugsdatum
    • Die Zählerstände zum Zeitpunkt des Umzugs
    • Die Endabrechnung stellt der Anbieter aufgrund der Zählerstände aus.

    Gut zu wissen: Das Umzugsformular

    • Auf der Website der CWaPE findest du ein Umzugsformular
    • Auf diesem Formular können der ausziehende oder einziehende Bewohner (oder der Vermieter) die Infos für die Strom- und Gasversorgung eintragen.
    • Das ausgefüllte Formular muss an den Energieanbieter geschickt werden und zwar spätestens 30 Tage nach dem Umzug.
    • Das Formular muss immer ausgefüllt werden und zwar immer, wenn der Halter des Strom- oder Gaszählers ändert.
    • Sofort reagieren und nicht den Kopf in den Sand stecken.
    • Du nimmst Kontakt mit deinem Energieanbieter auf und erklärst ihm die Situation.
    • Vielleicht kannst du mit ihm neue Bedingungen zur Rückzahlung aushandeln.
    • Du kannst Energie sparen. Wertvolle Tipps gibt die Energieberatungsstelle Ostbelgien (087/55 22 44)
    • Du kannst dich auch an das ÖSHZ oder die Verbraucherschutzzentrale wenden.

Weitere Infos

  • Verbraucherschutzzentrale VoG

    087/59 18 50
    www.vsz.be

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